📱 정보이용료란? 과금 방식부터 환불 방법까지 총정리
휴대폰 요금 고지서를 보다 보면 ‘정보이용료’라는 항목을 본 적 있으신가요? 본인이 사용하지도 않은 서비스가 과금되어 있다면? 이 글에서 정보이용료의 정체부터 확인 방법, 환불 절차까지 알려드립니다.
✅ 정보이용료란?
정보이용료는 모바일 콘텐츠(예: 웹툰, 성인 콘텐츠, 운세, 배경화면 등)를 휴대폰 번호로 결제하고, 그 금액이 통신요금에 합산되어 청구되는 방식입니다.
정보이용료는 모바일 콘텐츠(예: 웹툰, 성인 콘텐츠, 운세, 배경화면 등)를 휴대폰 번호로 결제하고, 그 금액이 통신요금에 합산되어 청구되는 방식입니다.
💡 정보이용료 부과 방식
- 소액결제와 유사하지만 콘텐츠 제공업체에 결제되는 금액입니다.
- 별도 앱 설치 없이 웹페이지 내에서 클릭만으로 결제가 가능하기 때문에 본인도 모르게 결제될 수 있습니다.
- 주로 이벤트 참여나 무료 콘텐츠 클릭을 통해 자동 가입되기도 합니다.
❗ 피해 사례
- 본인 인증 없이 가입된 유료 운세 사이트
- 성인 콘텐츠 자동 결제 (가입한 적 없음)
- 소액 과금이 매달 지속되는 형태 (990원~5,000원)
📌 확인 방법
1. 통신사 요금 상세 내역서 확인 (SKT, KT, LGU+ 각 앱에서 가능)
2. ‘정보이용료’ 또는 ‘소액결제’ 항목 확인
3. 결제 일자, 서비스 제공 업체명 확인
1. 통신사 요금 상세 내역서 확인 (SKT, KT, LGU+ 각 앱에서 가능)
2. ‘정보이용료’ 또는 ‘소액결제’ 항목 확인
3. 결제 일자, 서비스 제공 업체명 확인
🔄 정보이용료 환불 방법
- 통신사 고객센터 문의 (SKT: 114 / KT: 100 / LGU+: 101)
- 정보이용료 차단 요청 가능
- 서비스 업체에 연락하여 환불 요청 (업체명은 청구서에 명시됨)
- 환불은 보통 최근 1~3개월까지만 가능하니 빠르게 요청해야 합니다.
🔒 예방 팁
- 정보이용료 차단 설정 (통신사 앱 또는 고객센터)
- 무심코 클릭하지 않기 (무료 콘텐츠, 이벤트, 성인광고 주의)
- 정기적으로 요금 내역 점검하기
📣 Tip!
정보이용료는 통신사 요금이 아니라 제3자 서비스 과금입니다. 피해를 입었다면 통신사와 콘텐츠 업체 양쪽 모두에 문의해야 환불이 원활합니다.
정보이용료는 통신사 요금이 아니라 제3자 서비스 과금입니다. 피해를 입었다면 통신사와 콘텐츠 업체 양쪽 모두에 문의해야 환불이 원활합니다.
📌 나도 모르게 빠져나가는 정보이용료, 지금 요금 확인해보세요! 필요하다면 차단 설정도 함께 해두시는 걸 추천드립니다 😊